Les conditions générales d’utilisation de ALLOYOOM

Article 1: Préambule

• ALLOFUEL sarlau (LA SOCIETE), inscrite au registre de commerce de Rabat sous le numéro 171007 et dont le siège social se trouve au LOT K1, ZONE INDUSTRIELLE NAHDA, Rabat, une entreprise de distribution et de transport de carburants de la marque YOOM, une marque de la société BGI PETROLEUM.
• ALLOYOOM (L’APPLICATION) une marque de la société BGI PETROLEUM dans le cadre de prestations de prise de commande au travers de l’Application mobile managée par la société SOGESTIN Sarlau (LE MANAGER).
• Les conditions générales d’utilisation suivantes définissent l’ensemble des procédures d’utilisation établies sur l’application mobile ALLOYOOM. Toute commande passée sur cette application suppose du client son acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions et son engagement à les respecter scrupuleusement.
• ALLOYOOM est une application en ligne de livraison de carburant à domicile.

Article 2: Définitions

 
Application: désigne l’application mobile ALLOYOOM qui est mise à disposition des Clients de la marque YOOM dans le cadre d’une livraison de carburant à domicile ou sur site.

Produit(s): désigne tout Produit pouvant faire l’objet d’une vente par l’intermédiaire de l’Application ALLOYOOM.

Client(s)/utilisateur: désigne toute personne physique ou morale qui utilise l’Application, le Site ou tout autre canal (email, téléphone) pour passer une commande. La personne physique qui ne dispose pas de la pleine capacité juridique ne peut accéder au Site et aux Services qu’avec l’accord de son représentant légal.

Livraison: désigne l’opération par laquelle le livreur rapporte les Articles à l’adresse où le Client l’a indiqué sur l’Application, le Site ou tout autre canal.

Compte: désigne le Compte du Client sur l’Application ALLOYOOM.

Chauffeur(s): désigne les prestataires de YOOM chargés de la livraison des articles aux Clients, ils procèdent au Ramassage et à la Livraison.

Service(s): désigne la prestation de services proposée sur l’Application permettant aux Clients de bénéficier d’un service de prise de commande.

Commande(s): désigne toutes commandes pour les produits passées par un Client.

Force Majeure: Tout acte ou événement hors de notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s’y limiter, une grève, un lock-out ou autre grève de tiers, un mouvement populaire, une attaque terroriste ou menace d’une telle attaque, une tempête, une inondation, un tremblement de terre ou autre catastrophe naturelle, une panne des réseaux de télécommunications publics ou privés, ou une impossibilité d’utiliser un transport motorisé tel qu’un accident.

Article 3: Présentation CGU

 
Les présentes CGU visent à définir les conditions d’utilisation de l’Application par les Utilisateurs dans le cadre d’achat des produits proposés par YOOM.

Article 4: Les engagements du client

 
Dans le cadre de la relation qui sera nouée entre LA SOCIETE et le Client, ce dernier s’engage à respecter les obligations suivantes:

• Le Client reconnaît avoir pris connaissance du fonctionnement de l’ensemble des Services proposés par le prestataire.
• Le Client s’engage à fournir toutes les informations nécessaires au prestataire aux bonnes fins de la réalisation de la prestation.
• Le Client s’engage à faire un usage strictement personnel des services des produits et s’interdit de les commercialiser.
• Le client s’engage à se faire livrer à domicile ou sur site et reconnaît qu’il est interdit de se faire livrer sur la voie publique.

Article 6: Conditions d’utilisation du Compte.

 
Un Compte est ouvert au nom de l’Utilisateur au terme de sa procédure d’inscription sur ALLOYOOM.

• L’Utilisateur ne peut accéder à son Compte qu’en utilisant son mail et son mot de passe.
• L’Utilisateur s’engage à procéder sans délai sur l’Application à tout changement des informations le concernant.
• L’Utilisateur est responsable de la protection de son mot de passe et s’engage à ne pas le révéler à des tiers.
• Il sera seul responsable de toute activité ou action sur son Compte, qu’il ait autorisé ou non lesdites activités ou actions.
• Tout Utilisateur ne pourra ouvrir qu’un seul et unique Compte à son nom et s’engage à ne pas créer ou utiliser sur l’Application d’autres Comptes qu’il aura initialement créés, que ce soit sous sa propre identité ou celle d’un tiers. À défaut, ALLOYOOM pourra suspendre ou supprimer le Compte frauduleux et le Compte de l’Utilisateur.
• L’Utilisateur reconnaît que les actions effectuées sur son Compte lui seront imputées lorsque son courriel d’inscription et son mot de passe auront été activés, en l’absence de toute demande de révocation du mot de passe compromis.

ALLOYOOM s’engage à gérer les Comptes des Utilisateurs et se réserve la faculté de supprimer ou suspendre l’accès aux Comptes des Utilisateurs en cas de compromission avérée ou en cas de suspicion de compromission concernant le mot de passe.

ALLOYOOM se réserve le droit de désactiver le Compte inactif après information préalable de l’Utilisateur, qui pourra s’opposer, par manifestement exprès de sa volonté en ce sens, à la suppression de son Compte.